新华网北京7月2日电（王忻）近期，市场羁系总局在天下摆设开展老年人药品、保健品虚伪宣传专项整治工作。在专项整治过程中，市场羁系部分发现有商家为规避羁系，通过个人微信、企业微信、微信群等私域渠道将顾客引流至线上，在网站、平台、小步伐等开设直播间，假借“养生讲堂”“康健咨询”等名义举行夸大、不实宣传，诱导老年人线上下单或线下消耗。为维护老年人正当权益，市场羁系总局和中国消耗者协会团结发布如下消耗提示：
一是鉴戒线下引流套路。部门商家以“免费送鸡蛋”“社区义诊”“老年福利会”等线下运动为诱饵，吸引老年人添加微信、参加微信群，随后在直播间通过“伪科学养生课”“专家一对一咨询”等情势，夸大产物“治疗高血压”“抗癌防癌”等功效，使用老年人对康健的关注生理，诱导购买代价虚高的“神药”“神品”。
二是鉴戒话术诱导陷阱。私域直播间常通过封闭场景实行情绪营销，如以“亲情关怀”“康健咨询”“专家讲座”等名义，违规利用“包治百病”“根治慢性病”“替换药物治疗”等用语，或通过宣称“专家保举”“祖传秘方”“老干部专用”等举行虚伪权势巨子背书，使用“限时秒杀”“末了优惠”制造消耗焦急，或以“无效退款”“无毒副作用”等答应诱骗消耗者。
三是鉴戒资质信息盲区。购买产物前应查验直播间是否公示业务执照、食品谋划允许证或药品谋划允许证，核查保健食品是否标注“蓝帽子”标记及答应文号，核查药品是否具备“国药准字”批号（可通过国家药品羁系局官网查询https://www.nmpa.gov.cn）。
四是选择正规平台举行消耗。购买商品或服务时，发起选择信誉精良、资质齐备的正规平台和商家举行消耗，鉴戒通过拉群进私域直播间、暂时链接等非正规渠道举行生意业务。生意业务时留意生存直播录屏、商品链接、付出凭据、客服谈天记载等信息，要求开具正规发票大概收据。签收易碎、贵重物品时，需就地查验表面及根本功能，须要时全程录像。
五是依法维护自身权益。保健食品仅具调治机体功能，不能替换药物治疗疾病；身材不适请至正规医疗机构就诊，勿因轻信直播宣传延误治疗。假如发现商品存在质量题目，实时通过平台维权通道发起售后申请；假如遭遇虚伪宣传或消耗敲诈，可拨打12315热线向市场羁系部分投诉举报，或通过天下消协聪明315平台向消协构造投诉。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件，应向公安构造报案并提交相干证据。
